Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Österreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien

Eine Lieferung in andere Länder (insbesondere die Schweiz) ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

  • Österreich und Deutschland: 4,90 € pro Bestellung
  • Frankreich und Italien: 9,90 € pro Bestellung

Ab einem Bestellwert von 75,00 € ist der Versand in alle Zielländer kostenlos.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten ab Versand betragen:

  • Österreich und Deutschland: 2–3 Werktage
  • Frankreich und Italien: 4–6 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. In Einzelfällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister) kann die Lieferung länger dauern.

4. Versandabwicklung

Die Verpackung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über unseren Fulfillment-Partner:

emoro.at – M&M Handels GmbH
Heuweg 10, 8041 Graz, Österreich
E-Mail: info@emoro.at

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung nachverfolgen können.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Die oben genannten Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister.

6. Lieferprobleme

Sollte Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@viraxe.com. Wir werden uns um eine schnelle Lösung bemühen.

7. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten fallen dadurch nicht an.