Widerrufsrecht

A. Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Abonnements (regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum) beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Viraxe Labs GmbH
Herrengasse 4/3.4, 4600 Wels, Österreich
E-Mail: office@viraxe.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

B. Freiwillige Zufriedenheitsgarantie (bis zu 90 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet die Viraxe Labs GmbH eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie. Diese geht über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus und schränkt diese in keiner Weise ein.

Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie

  • Gilt für Erstkäufer und deren erste Bestellung von Viraxe Deepwork. Einmal pro Person und Haushalt. Gilt nicht für Folgelieferungen eines Abonnements und nicht bei einem späteren Planwechsel.
  • Garantiefrist ab Erhalt der Ware: 90 Tage beim 90-Tage-Plan (3 Dosen); 30 Tage beim 30-Tage-Plan und beim Einmalkauf (1 Dose).
  • Geltendmachung innerhalb der Garantiefrist per E-Mail an office@viraxe.com unter Angabe der Bestellnummer.
  • Wie viel Sie verbraucht haben, spielt keine Rolle – die Garantie gilt auch, wenn alle Dosen leer sind. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
  • Innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihrer ersten Bestellung einschließlich der Standardversandkosten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Gratisbeigaben verbleiben bei Ihnen.
  • Bei Abos endet das Abo mit der Erstattung. Bereits versendete und abgerechnete Folgelieferungen werden nicht erstattet.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren AGB, § 7.

C. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Viraxe Labs GmbH
Herrengasse 4/3.4, 4600 Wels, Österreich
E-Mail: office@viraxe.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): 

Name des/der Verbraucher(s): 

Anschrift des/der Verbraucher(s): 

Bestellnummer: 

Datum: 

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): 

(*) Unzutreffendes streichen.

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¹ Gesundheitsbezogene Angaben gemäß EU-Verordnung 432/2012: Vitamin B6 trägt zu einer normalen Funktion des Nervensystems bei. Die Vitamine B6, B9 und B12 tragen zu einer normalen psychischen Funktion bei. Die Vitamine B6, B9 und B12 tragen zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei. Vitamin B12 trägt zu einem normalen Energiestoffwechsel bei.

² Inhaltsstoffbeschreibungen dienen allgemeinen Informationszwecken über die jeweiligen Substanzen und stellen keine gesundheitsbezogenen Angaben im Sinne der EU-Verordnung 1924/2006 dar.

Rechtliches

Richtlinien

Kontaktinformationen

¹ Gesundheitsbezogene Angaben gemäß EU-Verordnung 432/2012: Vitamin B6 trägt zu einer normalen Funktion des Nervensystems bei. Die Vitamine B6, B9 und B12 tragen zu einer normalen psychischen Funktion bei. Die Vitamine B6, B9 und B12 tragen zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei. Vitamin B12 trägt zu einem normalen Energiestoffwechsel bei.

² Inhaltsstoffbeschreibungen dienen allgemeinen Informationszwecken über die jeweiligen Substanzen und stellen keine gesundheitsbezogenen Angaben im Sinne der EU-Verordnung 1924/2006 dar.