Stornierungsrichtlinie
Abonnement-Bedingungen (Deepwork Abo)
1. Vertragsgegenstand
Mit dem Deepwork Abo schließt du einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Viraxe Deepwork im Abstand von 4 Wochen. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs (Klick auf „Jetzt kaufen“) zustande; die Bestellbestätigung per E-Mail gilt als Annahme.
2. Laufzeit und Kündigung
Das Abo hat eine Mindestlaufzeit von 3 Lieferungen (12 Wochen). Danach läuft es auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit Wirkung zur nächsten noch nicht abgerechneten Lieferung gekündigt werden – in deinem Kundenkonto unter „Mein Abo“, per E-Mail an office@viraxe.com oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf www.viraxe.com. Innerhalb der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie bleiben unberührt.
3. Preise und Abrechnung
Die erste Lieferung kostet 29,90 €, jede weitere Lieferung 39,90 €, jeweils inkl. USt. und Versand innerhalb des Liefergebiets. Der Betrag wird am Tag der Bestellung und danach jeweils am Abrechnungstag (alle 4 Wochen) automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen. Du stellst sicher, dass die Zahlungsmethode gültig und gedeckt ist; du kannst sie jederzeit im Kundenkonto ändern. Kann eine Abbuchung nicht durchgeführt werden, informieren wir dich per E-Mail; die Lieferung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung.
4. Gratisbeigaben
Mit der ersten Lieferung erhältst du eine 7-Tage-Pillbox sowie den digitalen Focus Guide ohne Berechnung. Die Beigaben sind Teil der ersten Lieferung; im Falle eines Widerrufs ist die Pillbox mit zurückzusenden.
5. Pausieren, Überspringen, Verschieben
Du kannst im Kundenkonto einzelne Lieferungen überspringen, den nächsten Liefertermin verschieben oder das Abo pausieren. Übersprungene oder pausierte Lieferungen werden nicht auf die Mindestanzahl von 3 Lieferungen angerechnet.
6. Preisänderungen
Wir können den Preis für künftige Lieferungen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen per E-Mail ändern. In diesem Fall kannst du bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen – auch innerhalb der Mindestlaufzeit. Kündigst du nicht, gilt der neue Preis ab der angekündigten Lieferung.
7. Widerrufsrecht
Dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Bei Abonnements beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem du die erste Lieferung erhalten hast. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung unter www.viraxe.com/policies/refund-policy.
8. 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Die freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt für die erste Lieferung deines Abos (Details in unseren AGB, § 7). Nimmst du sie in Anspruch, erstatten wir den Preis der ersten Lieferung und das Abo endet – eine Mindestlaufzeit besteht dann nicht mehr. Bereits gelieferte und abgerechnete Folgelieferungen werden nicht erstattet.
9. Kündigung durch uns
Wir können das Abo mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Lieferzyklus kündigen, insbesondere wenn das Produkt nicht mehr lieferbar ist. Bereits bezahlte, nicht gelieferte Leistungen werden erstattet.
10. Kontakt
Fragen zu deinem Abo beantworten wir unter office@viraxe.com.